分類：B5
安心感と満足感を与える
人間社会には意見の対立がよくあります。
対立したとき、あくまでも自分の意見を主張したならば、必ず相手も自分の意見を押しつけてくるものです。
そこで、自分の主張にとらわれないで、相手の主張に十分に耳を傾け、理解しようとすることを提唱しています。
そうすることで、相手は安心感と満足感を得るのです。
次の段階で、自分の意見との違いを冷静に説明していけば、一歩一歩明るい見通しに向かって、事は進んでいくものです。
思いやりということが漠然としていて、どう考えてよいか分からないとき、この「安心を与える」ということにマトを絞ってみてください。
