2020-01-10
心を磨き安らぎを提供するためのブログ「モラログ・ちょっといい話」を更新いたしました。 今回のお話は、「お客様に恥をかかせてはいけない」です。
些細なことでお客様に違和感を抱かせ、気を悪くさせてしまうケースがあります。 あまりに日常的で、そのポイントになかなか気づくことができないものです。 今回は、先輩からのアドバイスを元に、お客様対応について考えます。
モラログ:「お客様に恥をかかせてはいけない」